Возврат и обмен товара возможны в течение 14 дней с момента получения.
Товар должен находиться в новом состоянии, без следов эксплуатации, с полной комплектацией и в оригинальной упаковке.
Расходы на доставку при возврате оплачивает покупатель (за исключением случаев заводского брака или ошибки при комплектации заказа со стороны продавца).
Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом.
Обращаем внимание, что товары, отпускаемые на метраж или отрезаемые индивидуально под заказ покупателя (шланги, трубки, уплотнители, кабели, тонировочные пленки, ленты и другие отрезные материалы), относятся к товарам, изготовленным или скомплектованным по индивидуальному заказу, поэтому возврату и обмену надлежащего качества не подлежат.
Возврат или обмен отрезных материалов возможен только в случае:
- производственного брака;
- повреждения товара во время транспортировки;
- ошибки при комплектации заказа со стороны продавца.
В случае обнаружения проблемы просим обратиться к нам в течение 14 дней с момента получения товара и предоставить фотографии товара и описание ситуации для ее оперативного рассмотрения.
Перед оформлением заказа рекомендуем внимательно проверять необходимые характеристики товара (размер, диаметр, длину, цвет, совместимость и другие параметры).
