Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит документ, подтверждающий оплату/получение товара.
Гарантийное обслуживание товаров и сроки предоставления гарантии осуществляются согласно действующему законодательству Украины.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдения температурного режима, воздействия жидкости, запыленности, механического повреждения, попадания внутрь корпуса посторонних предметов);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
- повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
Гарантийные обязательства аннулируются в случае:
- нарушения сохранности гарантийных пломб;
- несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
Если в гарантийный период товар, который вы у нас приобрели, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём вам деньги.
При отправке изделия в сервисный центр в упаковку вложите копию чека или декларацию, полученную у перевозчика.
Стоимость доставки товара до сервисного центра и обратно покупателю осуществляется за счет покупателя.