Возврат и обмен товара возможны в течение 14 дней с момента получения.
Товар должен быть в новом состоянии, без следов использования, с полной комплектацией и в оригинальной упаковке.
Расходы на доставку при возврате оплачивает покупатель (кроме случаев заводского брака или ошибки при комплектации заказа со стороны продавца).
Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом.
Обращаем внимание, что товары, которые отпускаются на метраж или отрезаются индивидуально по заказу покупателя (шланги, трубки, уплотнители, кабели, тонировочные пленки, ленты и другие отрезные материалы), относятся к товарам, изготовленным или укомплектованным по индивидуальному заказу, поэтому товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Электрические и электронные товары, а также товары, предназначенные для подключения к электрической системе автомобиля (датчики, реле, лампы, светодиодные лампы, блоки управления, электронные модули, переключатели, разъемы, электрические компоненты и другие аналогичные товары), после установки, подключения или проверки на автомобиле считаются бывшими в употреблении и возврату или обмену надлежащего качества не подлежат.
Возврат или обмен электрических и электронных товаров возможен только при условии, что товар не устанавливался и не подключался, сохранены его товарный вид, комплектация и оригинальная упаковка, либо в случае выявления производственного брака или ошибки при комплектации заказа со стороны продавца.
Возврат или обмен отрезных материалов возможен только в случае:
- производственного брака;
- повреждения товара во время транспортировки;
- ошибки при комплектации заказа со стороны продавца.
В случае обнаружения проблемы просим обратиться к нам в течение 14 дней с момента получения товара и предоставить фотографии товара и описание ситуации для ее оперативного рассмотрения.
Перед оформлением заказа рекомендуем внимательно проверять необходимые характеристики товара (размер, диаметр, длину, цвет, совместимость и другие параметры).
