Повернення та обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання.
Товар повинен бути у новому стані, без слідів використання, з повною комплектацією та в оригінальній упаковці.
Витрати на доставку при поверненні оплачує покупець (окрім випадків заводського браку або помилки при комплектації замовлення з боку продавця).
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем.
Звертаємо увагу, що товари, які відпускаються на метраж або відрізаються індивідуально під замовлення покупця (шланги, трубки, ущільнювачі, кабелі, тонувальні плівки, стрічки та інші відрізні матеріали), належать до товарів, що виготовляються або комплектуються за індивідуальним замовленням, тому обміну та поверненню належної якості не підлягають.
Повернення або обмін відрізних матеріалів можливий лише у випадку:
- виробничого браку;
- пошкодження товару під час транспортування;
- помилки при комплектації замовлення з боку продавця.
У разі виявлення проблеми просимо звернутися до нас протягом 14 днів з моменту отримання товару та надати фото товару й опис ситуації для її оперативного розгляду.
Перед оформленням замовлення рекомендуємо уважно перевіряти необхідні характеристики товару (розмір, діаметр, довжину, колір, сумісність та інші параметри).
